Les 5 étapes du changement appliquées à la cession de son entreprise – business – analyse financière business
Décider de vendre son entreprise, la mettre en vente, trouver le bon acquéreur….Tout changement qu’il soit professionnel ou personnel est source d’angoisse et d’inconfort. Quitter quelque chose pour lequel nous nourrissons un fort attachement n’est pas aisé. C’est aussi le cas pour les dirigeants qui cèdent leur entreprise.
Le Changement : un processus naturel en 5 étapes
Le changement est inconfortable car nous perdons nos repères, nos habitudes. Il va falloir s’adapter à l’inconnu, à la nouveauté. Accepter le changement prend du temps mais au final nous finissons par l’accepter. C’est ce que nous révèle la psychiatre Elisabeth Kluber-Ross (1926-2004). Ce
fut une pionnière de l’approche des soins palliatifs pour les personnes en fin de vie. Elle est connue pour sa théorisation des différentes étapes émotionnelles (modèle Kübler-Ross) ressenties par une personne qui apprend sa mort prochaine. Cette théorie peut s’appliquer à toute forme de perte catastrophique.
Les 5 étapes du changement qui permettent d’accepter une nouvelle situation sont schématisés sur la courbe ci-dessous.Chaque personne navigue de l’une à l’autre à son rythme.
Elle s’applique dans toutes les situations de changement dont la cession d’entreprises.
ETAPE 1 – CHOC ET DENI
Quand un bouleversement survient et que l’on n’y est pas préparées, les premières réactions sont le choc, la sidération, le déni et le refus de la réalité. Le choc sera d’autant plus brutal quand une transmission d’entreprise est forcée, inattendue. Le cédant doit donc se préparer la transmission pour atténuer cette soufMaroc. Soulignons toutefois que, même si le cédant s’est préparé à la cession depuis plusieurs mois, voire des années, il doit malgré tout effectuer un réel travail de deuil.
Exemples de réactions possibles du cédant durant cette phase : « C’est comme si on m’avait amputé d’un membre », « Ce n’est pas possible que j’abandonne mon entreprise », « Mon entreprise ne peut pas fonctionner sans moi », « Les salariés et les clients ont encore besoin de moi ».
ETAPE 2 – LA COLERE ET LE PEUR
Cette phase débute dès le moment où le cédant commence à prendre conscience que le processus de transmission est réellement enclenché. Les expressions affectives les plus fréquentes de cette phase sont les suivantes : désir et recherche de ce qui est perdu, fuite de la situation présente, évitement, hyperactivité, nostalgie, culpabilité́, remords, colères, révolte…
Parmi les réactions possibles du cédant, on peut citer plusieurs exemples : « J’aurais pu organiser les choses autrement », « je regrette qu’aucun de mes enfants n’aient voulu reprendre », « Pourquoi n’ai-je pas su intéresser un de mes enfants ? », « J’aimerais avoir cette entreprise et avoir 30 ans », « Si je pouvais être à la place du nouveau patron »
ETAPE 3 – LA TRISTESSE ET LA PEUR
Cela marque la reconnaissance du caractère définitif de la perte et donc le retour progressif à la réalité extérieure et son acceptation. Les affects suivants sont l’expression et la conséquence du désinvestissement du lien perdu : déstructuration, désordre, perte de repère, dépression, repli, tristesse silencieuse, sentiment d’inutilité, baisse de l’estime de soi, dévaluation, problèmes physiologiques (insomnie, maux de tête…).
Voici quelques exemples de réactions possibles du cédant : « Je suis au bout du rouleau », « Je ne sais plus où sont mes marques », « Je suis un peu perdu », « Je suis allé voir le médecin pour ne pas m’effondrer », « Je ne dors plus », « Je ne voulais pas montrer à mes proches que je souffrais », « C’est comme si je ne valais plus rien, j’étais un poids mort »
ETAPE 4 – LA QUETE DE SENS/ ESSAI/ ACCEPTATION
Il s’agit de la fin du processus de deuil. Le cédant accepte de se détacher de son entreprise et se resocialise dans d’autres activités sociales, économiques, culturelles, associatives ou de loisirs. Cette reconstruction consacre le caractère irréversible de la perte.
Exemples de réactions possibles du cédant : « Désormais, c’est fini, je dois passer à autre chose », « Pour moi, c’est une nouvelle vie, une renaissance », « J’ai arrêté toute activité, je suis vice-président de la Fédération du BTP », « A la demande de la CCI, depuis ma retraite, j’aide les jeunes créateurs à monter leurs projets ».
ETAPE 5 – SERENITE ET NOUVELLES FORCES
A ce stade, les personnes ont compris et intégré le changement. Elle se projette plus facilement dans le futur. Connaître cette théorie permet de relativiser et dépasser les états émotionnels que l’on traverse lorsque l’on s’engage dans la transmission de son entreprise. Elle montre que la situation d’inconfort trouvera avec le temps une issue positive en étant acceptée.
Prêt à passer le flambeau en toute sérénité ?
Nous pensons au sein d’Actoria que les clés du succès pour que la transmission se déroule dans les meilleures conditions est de ne pas négliger la préparation en amont. Elle permet d’aborder l’ensembles des aspects professionnels mais également personnels lié à la cession.
La clé pour surmonter les étapes de ce changement de vie et éviter les moments désagréables restent une bonne préparation et un accompagnement à chaque étape pour ne rien laisser au hasard et rester serein.
Par Fabienne Gallet, Consultante Fusions-Acquisitions Actoria
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Questions fréquentes sur la transmission d’entreprise au Maroc
Actoria accompagne depuis 2002 les dirigeants marocains dans la cession, transmission et croissance par acquisitions, en toute confidentialité.
Combien de temps dure une transmission d’entreprise au Maroc ?
Généralement 6 à 12 mois selon la taille, la préparation, la gouvernance familiale et le profil du repreneur.
Quel est le coût d’accompagnement ?
Honoraires de préparation + success fee conditionné à la réussite. Première consultation gratuite et confidentielle.
Comment est évaluée une entreprise au Maroc ?
Multiples EBE/EBITDA, DCF, valeur patrimoniale, capital humain, dépendance au dirigeant, niveau de formalisation des process, dynamique sectorielle marocaine.
Quand informer les équipes ?
Communication progressive pour préserver la stabilité, après identification d’un repreneur sérieux.
Actoria m’a permis de diagnostiquer rapidement les dysfonctionnements dans les processus de notre société, de proposer des optimisations et de les mettre en œuvre. Actoria nous a également accompagnés avec succès sur l’ensemble des phases du projet de transmission de notre entreprise à un groupe de notre secteur: préparation de mon entreprise, identification de partenaires repreneurs, négociation jusqu’à l’entrée au capital du partenaire. Actoria nous a apporté une expertise en négociation et nous a trouvé un bon partenaire.
Sylvain LibherTriplast
Nous étions relativement pressés de trouver une solution car ma santé se détériorait rapidement. Le consultant de Actoria m’a permis de mener avec succès le projet de vente de mon entreprise. Son action a été prépondérante pour mener à bien ce projet délicat car très impliquant pour l’ensemble de nos activités au quotidien. Ce projet me tenait à cœur et devenait de plus en plus nécessaire. L’impulsion donnée par Actoria a été décisive pour le réaliser.
Olivier de BellevueBrehm
Dans un premier temps, Actoria a effectué un diagnostic efficace des forces et faiblesses de notre entreprise puis a proposé de les prendre en compte dans notre gestion afin d’augmenter la valeur de notre entreprise. Actoria a conduit ce projet avec l’ensemble de mon équipe dirigeante ce qui a permis d’impliquer l’ensemble des opérationnels et de pouvoir mettre rapidement en place une solution d’entrée au capital d’un investisseur, complétée par l’entrée de certains cadres de mon entreprise ainsi que d’une banque.
Romuald SoblesseKaufmann SA
Je ne pouvais pas être plus heureux avec le résultat, mais, je suis particulièrement heureux de ma décision de travailler avec Actoria. L’objectif atteint était le résultat direct du travail acharné et le professionnalisme sophistiqué de Actoria sur mon entreprise. De notre première rencontre à travers le processus de préparation raisonnable, toutes les phases de la transmission, les opérations juridiques et financières ont été gérées par l’équipe de Actoria. Leurs compétences étaient encore plus évidentes lorsque les complexités de cette transaction étaient à leur apogée.
Hervé RoduitOmega Group
Embaucher Actoria a fait la différence pour atteindre mon objectif de départ et de passer à mon défi professionnel suivant. La vente d’une entreprise comme AMR dans ce marché n’a pas été une tâche facile. Actoria a démontré de la persévérance dans l’identification des bons repreneurs avec la connaissance de mon secteur afin de poursuivre le développement de mon entreprise, et a fourni des conseils professionnels tout au long du processus.
Nicolas RafaleAMR SA
Le processus de vente de la Société a été un voyage très long et difficile. Le soutien professionnel de Actoria a rendu cet effort beaucoup plus facile. Je tiens à remercier particulièrement les consultants de Suisse et Maroc pour leur collaboration très efficace. Vos consultants ont proposé des solutions créatives au cours des négociations pour surmonter efficacement les obstacles significatifs afin de conclure l’accord. Leur expérience, les connaissances et le professionnalisme a contribué à la réussite de cette transaction.
Chaque année60 missions réussiesavec 20 associés et senior consultantsSur des entreprises de 5 à 100 salariésRéalisant un chiffre d’affaires de 1 à 100 Millions
Nous sommes implantés dans de nombreux pays en Europe et Afrique afin de donner accès à des repreneurs/investisseurs étrangers :
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